Brendan Reid

íme egy nemrégiben feltett kérdés, amelyet egy olvasótól kaptam. Az egyik kapok egy csomó, így azt gondoltam, meg kell osztani a választ egy blog.

k: van egy jó és egy rossz hírem … A jó hír az, hogy most kaptam egy nagy projektet, amely mindenféle láthatóságot adhat nekem a társaságban. A rossz hír az, hogy az osztályom legkevésbé Kompetens személyével párosultam – ő teljes katasztrófa. Most félek, hogy a legnagyobb lehetőségem valójában a nagy vesztem lesz … vagyis, ha nem ölöm meg először 🙂 szükségem van a legjobb tippjeire az inkompetens emberekkel való együttműködéshez. Mit csináljak?

A: Jaj … bármennyire is szeretem ezt a kérdést, tudom, csak túl jól, milyen frusztráló lehet ez a helyzet. Mindannyian átestünk ezen, és ez az egyik legnagyobb kihívás a csapatmunkában. Ha arra kényszerülnek, hogy inkompetens emberekkel vagy olyan emberekkel dolgozzanak, akiket csak nem érdekel, elég lehet ahhoz, hogy el akarjon menni, elrejtőzni, könyveket és blogokat írni a megélhetésért 🙂 A helyzet sem a vállalati életre van fenntartva – a főiskola és az egyetem bizonyos szempontból még rosszabb-az egész osztályzat attól függ, hogy hatékonyan dolgozik-e egy csomó emberrel, akiket nem választott a csapatában. Rendkívül frusztráló, ha úgy érzi, hogy nagyszerű munkát végez, de a végső eredményt vagy fokozatot egy másik személy alkalmatlansága nehezíti.

az egy dolog, amikor egy inkompetens személy jelentést tesz neked – ebben az esetben van valamilyen legitim hatalmad a viselkedésük befolyásolására -, de mit kell tenned, ha társak vagytok?

  • az összes munkát maga végezze el, hogy megbizonyosodjon arról, hogy jó-e, majd ossza meg a hitelt?
  • vitatkozni minden kérdésben, és rendkívül feszült munkakapcsolatot létrehozni?
  • adja fel, és kérje meg a főnökét, hogy jelöljön ki új partnert?
  • ne tegyen semmit, és kockáztassa a szörnyű eredményt?

ezek mind szörnyű lehetőségeknek tűnnek. És hogy őszinte legyek, nem találtam egyetlen ezüst golyó módszert sem a kihívás teljes leküzdésére. Amit az évek során megtanultam, néhány titkos trükk, amellyel a legtöbbet hozhatom ki a projektekből, amelyeken inkompetens emberekkel kell dolgoznom. Nem garantálják az otthoni futást, de minimalizálják a károkat, és tisztességes esélyt adnak arra, hogy kijöjjön a tetején.

itt van a 4 titkos taktikám az inkompetens munkatársakkal való jó munkához:

1. Önkéntes építeni a projekt keret, sablon vagy struktúra. Amikor csoportos prezentációt, tervet vagy dokumentumot kell készítenem olyan emberekkel, akik úgy érzem, nem egészen felelnek meg a feladatnak, gondoskodom arról, hogy a sablon vagy a keret kezdeti létrehozása a sajátom legyen. A legelső projekttalálkozón önként vállalom, hogy felépítem a végső szállítmány szerkezetét vagy csontvázát. Ennek számos formája lehet: napirend, prezentációs sablon, Tartalomjegyzék, tervszerkezet, drótkeret stb. Ha úgy tűnik, hogy a projektje nem felel meg ezeknek, használja a fantáziáját. Minden projektnek szüksége van valamilyen alapvető struktúrára, amely meghatározza a tartalom vagy a feladatok áramlását. Az egyértelműség egyik gyors pontja – nem feltétlenül javaslom, hogy önként jelentkezz projektmenedzsernek-ez egy másik szerep. Azt mondom, légy az, aki felépíti a végső megvalósítás keretét. Ennek oka, hogy ezt meg akarja tenni, az, hogy a projekt legelején lehetőséget ad arra, hogy megszüntesse a legrosszabb esetet. Mindannyiunknak volt tapasztalata, amikor egy csomó munkát kiosztott a projektcsapat különböző tagjainak, majd egy csomó baromság visszajön, és ki kell találnod, hogyan lehet összetartóan összerakni. Ez a megközelítés visszafelé.

amikor részt veszek egy csapatprojektben, odáig megyek, hogy először a dokumentum minden diáját vagy szakaszát durva ki, helyőrző szöveggel leírva, hogy mi legyen az egyes helyeken. Ezután terjesztem ezt a sablont a csapattagok számára, hogy kitöltsék a pontos helyeket, amelyeket kiemeltem. Ez sokkal jobb minőségű munkát eredményez, amelyet szintén könnyebb kezelni. Úgy tűnhet, mint extra munka az Ön számára, de a végén ez tényleg nem, mivel a számtalan órát általában töltött próbál folt egy csomó leválasztott munka együtt most elkerülhető. A szállítmány szerkezetének birtoklásával Ön irányítja a munka alapvető áramlását, amely véleményem szerint elsősorban a csata 80% – át teszi ki.

2. Döntse el, hogy elszigeteli-e vagy saját. Egy bizonyos ponton, amikor inkompetens emberekkel dolgozik, el kell döntenie, hogy elszigeteli-e inkompetenciájukat, azaz minimalizálja-e a károkat, vagy mindent tulajdonba vesz, azaz elvégzi az összes munkát. Az évek során mindkettőt megtettem. Előnyben részesítem, hogy megtaláljam a kevésbé kompetens személy hatásának elkülönítését vagy felosztását, ahelyett, hogy mindent átvennék. Az összes munka elvégzése-amit tudom, hogy sokan valószínűleg a múltban választottak – nem méretezhető jól, és hidakat is éget. Lehet, hogy egyszer-egyszer megúszhatja, de hosszú távon az emberek utálnak veled dolgozni, és azt gondolják, hogy ellenőrző bunkó vagy. Ez nem a siker receptje egy vállalatnál. Szintén, magától értetődik, a” mindent megtesz ” opció megköveteli, hogy valóban elvégezze az összes munkát … és ezt senki sem akarja.

azt javaslom, hogy azonosítsa a projekt azon részeit, amelyek alacsonyabb expozícióval rendelkeznek, vagy jobban el vannak szigetelve a magdaraboktól, és ösztönözze a kevésbé kompetens csapattagokat, hogy dolgozzanak rajtuk. Még a legrosszabb esetben is, amikor mindent elrontanak, gyenge minőségű munkájuk karanténba kerül, és nem terjed át a projekt legfontosabb területeire.

3. Növelje a projekt csapatát. Ez egy olyan taktika, amelyet nem sok ember használ, annak ellenére, hogy bizonyos helyzetekben nagyon hatékony lehet. Gyakran egy projektcsapatban találja magát egy vagy két másik emberrel, ahol legalább egyikük inkompetens. Ez elég szabványos. Néha, amikor ilyen helyzetben vagyok, de nem érzem úgy, hogy jogszerűen átvehetem az irányítást a projekt keretrendszere felett, vagy elszigetelhetem a kevésbé kompetens embereket, valójában megpróbálom növelni a csapat méretét. Az ok, amiért ezt csinálom, ugyanaz az ok, amiért még több keveréket ad hozzá a merev italához … hígítja a jogsértő fél (azaz az olcsó vodka és/vagy az inkompetens csapattag) hatását. Ez egy módja annak, hogy több szintű fejet vagy éles elmét adjunk a csapathoz, hogy csökkentsük az inkompetens személy negatív hatását. Az idő nagy részében nem fog visszaszorulni, amikor valaki mást kér a csapatba – úgy tűnik, hogy több kéz segít -, de valójában arról szól, hogy újabb racionális hangot hozunk az asztalra. Ha jól játszod a kártyáidat, eredményesebb találkozókhoz, erősebb döntésekhez és végső soron sokkal jobb eredményhez vezethet a projekted számára.

4. Összpontosítson az emberek segítésére, nem pedig felelősségre vonásra. Erről a taktikáról részletesen beszélek a könyvemben, így most nem megyek át átfogó áttekintésen, de határozottan jól alkalmazható erre a helyzetre. Az idő nagy részében, amikor látom, hogy az emberek kevésbé kompetens csapattagokkal dolgoznak projekteken, arra törekszenek, hogy felelősségre vonják őket. Kritizálják a munkájukat, zaklatják őket, ha késnek, és rosszul beszélnek róluk másoknak. Én nem csinálok ilyet. Az emberek felelősségre vonása egyike azoknak az üzleti truizmusoknak, amelyeket soha senki sem kérdőjelez meg, annak ellenére, hogy kellene. Valójában azokat a lehetőségeket keresem, amikor a legtöbb ember felelősségre vonja társait, vagy kritizálja őket. És ahelyett, hogy felelősségre vonnám őket, felajánlom segítségemet és támogatásomat. Ez sok érzelmi kontrollt igényel, mert inkompetenciájuk gyakran sérti a projekt végrehajtásának vagy a feladat befejezésének képességét. De szem előtt kell tartania a nagyobb képet. Az emberek azért jutnak előre, mert vezetőnek tekintik őket. A menedzsernek képesnek kell lennie arra, hogy elképzelje Önt a következő szinten, irányítsa és coachingolja az embereket. Ennek egyik legjobb módja az, ha látják, hogy mentorálják és segítik társaikat a szervezetben. Tehát ahelyett, hogy panaszkodnék, dühöngenék, és inkompetens embereket felelősségre vonnék, mint mindenki más, megpróbálok lehetőségeket találni, hogy segítsek nekik, mentoráljam őket, hogy megkönnyítsem az életüket. És úgy csinálom, hogy látható legyen, így a menedzserem és más vezetők is láthatják, mit csinálok. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy egy rossz helyzet, és használja fel, hogy növelje a profil a cég. Legközelebb, amikor elveszíti a golyóit valakire, mert gagyi munkát végez a projektjén, fontolja meg, hogy segítsen nekik.

remélem, ezek a tippek hasznosak az Ön számára. Hadd tudjam meg a saját tapasztalatait, amelyek inkompetens emberekkel dolgoznak.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.