Come gestire con grazia un Co-Worker invadente

Se si dispone di un lavoro che richiede l’interazione con altre persone, è probabile che hai incrociato i percorsi con un co-worker invadente ad un certo punto. A volte è palese, come in qualcuno che impone un lavoro extra su di te perché non hanno voglia di farlo da soli. In altri casi, potrebbe essere più sottile e più difficile da individuare, come è stato il caso di Ellen Mullarkey, VP del business development per Messina Group Staffing.
All’inizio della sua carriera, Mullarkey ha lavorato con qualcuno che stava sempre scaricando lavoro extra su di lei. All’inizio non si rendeva conto di cosa stesse succedendo, solo che era costantemente sommersa dal lavoro e che lottava per tenere il passo. Nel corso del tempo, ha iniziato a notare lui prendendo credito per il lavoro che aveva completato.
“È stata una situazione strana perché ha agito molto amichevole nei miei confronti, quindi è stato un sottile tipo di spinta che mi ha portato un po ‘a capire”, dice. “In un certo senso, era in realtà molto manipolativo.”
In altre situazioni, potremmo sentirci” spinti ” da un collega per motivi diversi, afferma Samantha Crowe di Evalia Consulting. Per esempio, un collega può dare consigli non richiesti o feedback che non è appropriato per il rapporto. E in alcuni casi, potremmo sentirci spinti non da quello che fanno, ma da come lo fanno.
Come sottolinea Crowe, non controlliamo le azioni degli altri, ma controlliamo la nostra risposta a loro. “Spesso, quando si ha a che fare con un collega invadente, dobbiamo trovare nuovi modi per rispondere alle loro azioni spostando la nostra mentalità, sentimenti, pensieri o azioni”, dice.
Se ti trovi in questo tipo di situazione, non devi accettare il comportamento, né devi impegnarti in uno scambio ostile. Mantenerlo positivo—ma produttivo-con queste strategie intelligenti.

Mantieni la calma e FERMATI.

Consulente clinico professionale con licenza Lisa Bahar suggerisce di utilizzare l’abilità” STOP”. La” S ” sta per stop – non reagire subito, come le vostre emozioni possono innescare a dire qualcosa che non si dovrebbe o in realtà non vuole dire. La ” T ” sta per fare un passo indietro, che può effettivamente essere un passo indietro letterale per segnalare il tuo cervello che hai bisogno di distanza da una reazione. Successivamente, la ” O ” è per osservare ciò che sta avvenendo dentro di te: nota il tuo corpo, fai un respiro profondo, sorridi a metà ed espira. Allora potresti essere pronto a “P”, che è quello di procedere con la risposta al tuo collega con una dichiarazione neutrale, che potrebbe essere, ” Dovrò pensarci, grazie per averlo chiesto, fammi tornare da te.”

Rispondere in modo assertivo (ma non aggressivo).

Sii educato ma fermo, suggerisce Nina LaRosa, direttore marketing della società di formazione online HR Moxie Media. “Se sei già sopraffatto dal tuo carico di lavoro, va bene dire” no “quando qualcuno ti chiede di assumere un altro progetto o compito”, osserva. “Solo essere diretti sulla tua capacità e stare in piedi può aiutare a frenare qualcun altro dal bullismo a prendere il loro lavoro. Apparire fiducioso e forse offrire suggerimenti su come risolvere il problema.”

Fai domande.

Spesso, quando qualcuno è invadente e forte, sente di non essere ascoltato, osserva Kira Nurieli, mediatore certificato e fondatore di Harmony Strategies Group. “Quando fai domande, indichi che sei sinceramente interessato a sentire ciò che hanno da dire, il che crea una dinamica più collaborativa”, dice. Nurieli suggerisce di inquadrare le tue domande con pronomi di gruppo come “il nostro progetto” e ” la nostra squadra.”Ad esempio, potresti chiedere,” Quanta priorità dovremmo dare a questo progetto?”O” È questa l’angolazione migliore, dato il nostro carico di lavoro attuale?”

Inizia con apprezzamento.

Nurieli avverte che spingere indietro contro una persona invadente può aumentare ulteriormente la tensione e portare a un’ostilità in piena regola. Invece, suggerisce di cercare di disarmarli con una nota di gratitudine prima di spingere direttamente indietro. Ad esempio, potresti dire: “Apprezzo che tu prenda questo progetto così seriamente. Purtroppo, sono abbastanza imballato in questo momento, e non sarà in grado di assumere quel lavoro extra.”

Non prenderla sul personale.

È importante capire le motivazioni delle persone esigenti e invadenti e non prendere le cose personalmente, osserva Karen R. Koenig, M. Ed., LCSW. “Generalmente, le persone invadenti sono ansiose e controllanti perché sentono una grande pressione interiore”, spiega. “Sentendo quella pressione per fare le cose, stanno cercando di farci fare qualcosa per ridurre la loro ansia, non per rendere intenzionalmente miserabili le nostre vite.”

Cerca supporto.

Se hai parlato con il tuo collega educatamente ma fermamente del problema e il problema persiste ancora, LaRosa suggerisce di contattare il tuo capo o il rappresentante delle risorse umane per chiedere aiuto. “Anche se ci si sente a disagio a segnalare qualcuno, è importante che il posto di lavoro nel suo complesso può essere sicuro e confortevole per tutti,” lei dice. Quando si segnala il problema, LaRosa dice che è meglio essere diretto e professionale, e di portare tutta la documentazione che avete raccolto circa la vostra comunicazione con il collega di lavoro.

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