Brendan Reid

hier is een recente vraag die ik kreeg van een lezer. Het is een krijg ik veel, dus ik dacht dat ik mijn antwoord moet delen in een blog.

V: Ik heb goed en slecht nieuws … Het goede nieuws is, Ik heb net een groot project gekregen dat de potentie heeft om me allerlei zichtbaarheid te geven in het bedrijf. Het slechte nieuws is, Ik ben gekoppeld aan de minst bekwame persoon in mijn afdeling – hij is een totale ramp. Nu ben ik doodsbang dat mijn grootste kans mijn grote ondergang wordt … dat wil zeggen, als ik hem niet eerst te doden:) Ik heb uw beste tips voor het werken met incompetente mensen. Wat moet ik doen?

A: Au … hoe leuk ik deze vraag ook vind, ik weet maar al te goed hoe frustrerend deze situatie kan zijn. We hebben het allemaal meegemaakt en het is een van de meest uitdagende aspecten van het werken aan een team. Gedwongen worden om te werken met incompetente mensen of mensen die er gewoon niet om geven, kan genoeg zijn om je weg te laten gaan en je te verbergen en boeken en blogs te schrijven voor de kost 🙂 De situatie is niet gereserveerd voor het bedrijfsleven ofwel – college en Universiteit zijn nog erger in sommige opzichten-je hele cijfer kan afhangen van u effectief werken met een heleboel mensen die je niet koos om in je team in de eerste plaats. Het is extreem frustrerend als je het gevoel hebt dat je geweldig werk doet, maar het uiteindelijke resultaat of cijfer wordt belast door de incompetentie van iemand anders.

het is één ding als een incompetent persoon rapporteert aan u – in dat geval hebt u enige legitieme macht om hun gedrag te beïnvloeden – maar wat moet u doen als u collega ‘ s bent?

  • doe al het werk zelf om ervoor te zorgen dat het goed is en deel dan het krediet?
  • elk probleem beargumenteren en een extreem gespannen werkrelatie creëren?
  • opgeven en uw baas vragen om u een nieuwe partner toe te wijzen?
  • niets doen en het risico lopen een verschrikkelijke uitkomst te krijgen?

dat lijken allemaal verschrikkelijke opties. En om eerlijk te zijn, Ik heb ook geen enkele silver bullet methode gevonden om deze uitdaging volledig te overwinnen. Wat ik door de jaren heen heb geleerd, zijn enkele geheime trucs om het meeste uit de projecten te halen waar ik aan moet werken met incompetente mensen. Ze garanderen je geen homerun, maar ze minimaliseren de schade en geven je een fatsoenlijke kans om bovenop te komen.

hier zijn mijn 4 geheime tactieken voor het goed werken met incompetente medewerkers:

1. Vrijwilliger om het project framework, template of structuur op te bouwen. Wanneer ik een groepspresentatie of plan of document moet bouwen met mensen die ik niet helemaal aan de taak heb, zorg ik ervoor dat ik de eerste creatie van het sjabloon of framework bezit. In de allereerste projectvergadering zal ik vrijwillig de structuur of het skelet bouwen voor het uiteindelijke leverbare. Dat kan vele vormen aannemen: de agenda, presentatie template, inhoudsopgave, plan structuur, draad frame etc. Als je project niet lijkt te passen met een van deze, gebruik je verbeelding. Elk project heeft een soort fundamentele structuur nodig die bepaalt hoe Inhoud of taken zullen stromen. Een snel punt van duidelijkheid – ik ben niet per se suggereren dat je vrijwilliger om de projectmanager te zijn-dat is een andere rol. Ik zeg dat je degene moet zijn die het raamwerk opbouwt voor het eindresultaat. De reden waarom je dit wilt doen is dat het je de mogelijkheid geeft, aan het begin van het project, om het ergste scenario te elimineren. We hebben allemaal ervaringen gehad als je een hoop werk toewijst aan de verschillende leden van het projectteam en dan komt er een hoop totale onzin terug en je moet erachter komen hoe je het op een samenhangende manier kunt samenvoegen. Die benadering is omgekeerd.

wanneer ik betrokken ben bij een teamproject, zal ik zo ver gaan om eerst elke dia of sectie van een document uit te rough-out, met placeholder tekst die beschrijft wat er op elke plek moet gaan. Dan distribueer ik dat sjabloon voor teamleden om de exacte plekken in te vullen die ik heb gemarkeerd. Het resulteert in een veel hogere kwaliteit van het werk dat is ook gemakkelijker te beheren. Het lijkt misschien extra werk voor u, maar op het einde is het echt niet omdat de talloze uren normaal besteed proberen om patch een bos van losgekoppeld werk samen zal nu worden vermeden. Ook door het bezitten van de structuur van het te leveren, heb je de controle over de basisstroom van het werk, die, naar mijn mening, is als 80% van de strijd in de eerste plaats.

2. Beslissen of te isoleren of te bezitten. Op een gegeven moment als je werkt met incompetente mensen moet je beslissen of om hun incompetentie dat wil zeggen het minimaliseren van de schade te isoleren, of eigendom te nemen voor alles dat wil zeggen al het werk te doen. Ik heb beide gedaan door de jaren heen. Mijn voorkeur is om manieren te vinden om de impact van de minder bekwame persoon te isoleren of te compartimenteren in plaats van gewoon alles over te nemen. Het doen van al het werk – iets waarvan ik weet dat velen van jullie waarschijnlijk in het verleden hebben gekozen – schaalt niet goed en het brandt ook bruggen. Je kunt er misschien af en toe mee wegkomen, maar op de lange termijn zullen mensen het haten om met je te werken en denken dat je een controlerende eikel bent. Dat is geen recept voor succes in een bedrijf. Ook, het spreekt voor zich, de ‘alles doen” optie vereist dat je eigenlijk al het werk te doen … en niemand wil dat.

mijn aanbeveling is om specifieke delen van het project te identificeren die minder belichting hebben of meer geïsoleerd zijn van de kernstukken, en uw Minder competente teamleden aan te moedigen om eraan te werken. Zelfs in het ergste geval, waar ze het allemaal verpesten, zal hun werk van lage kwaliteit in quarantaine worden geplaatst en zich niet verspreiden in de belangrijkste gebieden van het project.

3. Laat het projectteam groeien. Dit is een tactiek die ik zie niet veel mensen gebruiken, hoewel het zeer effectief kan zijn in bepaalde situaties. Vaak vind je jezelf in een project team met een of twee andere mensen waar ten minste een van hen is incompetent. Dit is vrij standaard. Soms als ik in die situatie ben, maar ik heb niet het gevoel dat ik legitiem de controle over het project framework kan overnemen of de minder competente mensen kan isoleren, zal ik eigenlijk proberen om de grootte van het team zelf te vergroten. De reden dat ik dit doe is dezelfde reden waarom je meer mix toevoegt aan je stevige drankje … het verzwakt de impact van de beledigende partij (dat wil zeggen goedkope wodka en/of incompetent teamlid). Het is een manier om meer level hoofden of scherpe geesten toe te voegen aan het team om de negatieve impact te verminderen die de incompetente persoon kan hebben. Meestal krijg je geen Duw terug als je vraagt om iemand anders toe te voegen aan het team – het zal lijken alsof meer handen om te helpen – maar echt het zal gaan over het brengen van een andere rationele stem aan de tafel. Als u uw kaarten goed speelt, kan dit leiden tot productievere vergaderingen, sterkere beslissingen en uiteindelijk een veel beter resultaat voor uw project.

4. Focus op het helpen van mensen, niet hen verantwoordelijk houden. Ik praat over deze tactiek in detail in mijn boek, dus Ik zal niet gaan door middel van een uitgebreide beoordeling van het nu, maar het is zeker goed van toepassing op deze situatie. Meestal, als ik zie mensen werken aan projecten met minder competente teamleden, ze aangetrokken tot het houden van hen verantwoordelijk. Ze bekritiseren hun werk, jagen ze op als ze te laat zijn, en praten slecht over hen met anderen. Dat doe ik niet. Mensen verantwoordelijk houden is een van die zakelijke gemeenplaatsen die niemand ooit in twijfel trekt, ook al zouden ze dat moeten doen. Ik zoek naar kansen als de meeste mensen hun collega ‘ s verantwoordelijk houden of bekritiseren. En, in plaats van hen verantwoordelijk te houden, bied ik mijn hulp en steun aan. Dit vergt veel emotionele controle, want vaker wel dan niet, hun incompetentie is het kwetsen van uw vermogen om het project uitgevoerd of taak voltooid. Maar je moet het grotere plaatje in gedachten houden. De reden dat mensen vooruit komen, is dat ze als leiders worden gezien. Uw manager moet in staat zijn om u voor te stellen op het volgende niveau, het managen en coachen van mensen. Een van de beste manieren om dat te doen is om te zien mentoring en het helpen van uw collega ‘ s in de organisatie. Dus in plaats van te klagen en boos te worden en onbekwame mensen ter verantwoording te roepen, zoals iedereen doet, probeer ik kansen te vinden om hen te helpen, hen te begeleiden, het leven voor hen gemakkelijker te maken. Ik doe het op een zichtbare manier zodat mijn manager en andere leidinggevenden kunnen zien wat ik doe. Dit is een geweldige manier om een slechte situatie te nemen en gebruiken om uw profiel in het bedrijf te verhogen. De volgende keer dat je op het punt staat je verstand te verliezen bij iemand voor het doen van slecht werk aan je project, overweeg dan om hen te helpen.

ik hoop dat deze tips nuttig zijn voor u. Laat me weten over je eigen ervaringen met incompetente mensen.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.