gracieus omgaan met een opdringerige medewerker

als u een baan hebt die interactie met andere mensen vereist, is de kans groot dat u op een gegeven moment een opdringerige medewerker hebt ontmoet. Soms is het schaamteloos, als in iemand die extra werk op te dringen aan u omdat ze geen zin hebben om het zelf te doen. In andere gevallen kan het subtieler en moeilijker te herkennen zijn, zoals het geval was voor Ellen Mullarkey, VP business development voor Messina Group Staffing.In het begin van haar carrière werkte Mullarkey met iemand die haar altijd extra werk gaf. Ze realiseerde zich in het begin niet wat er gebeurde—alleen dat ze constant overspoeld werd met werk en worstelde om bij te blijven. Na verloop van tijd begon ze te merken dat hij de eer opstrijkte voor het werk dat ze had voltooid.
” het was een vreemde situatie omdat hij zeer vriendelijk tegen me handelde, dus het was een subtiele soort opdringerigheid die me een tijdje kostte om erachter te komen,” zegt ze. “Het was eigenlijk heel manipulatief.”
in andere situaties kunnen we ons om verschillende redenen” gepusht ” voelen door een collega, zegt Samantha Crowe van Evalia Consulting. Een medewerker kan bijvoorbeeld ongevraagd advies of feedback geven die niet geschikt is voor de relatie. In sommige gevallen voelen we ons niet gedwongen door wat ze doen, maar hoe ze het doen.
zoals Crowe aangeeft, hebben we geen controle over de acties van anderen, maar wel over onze reactie daarop. “Vaak moeten we bij het omgaan met een opdringerige medewerker nieuwe manieren vinden om op hun acties te reageren door onze mentaliteit, gevoelens, gedachten of acties te veranderen”, zegt ze.
als u in een dergelijke situatie terechtkomt, hoeft u het gedrag niet te accepteren en hoeft u geen vijandige uitwisseling aan te gaan. Houd het positief – maar toch productief – met deze slimme strategieën.

blijf kalm en STOP.Lisa Bahar, een professionele klinische counselor met vergunning, stelt voor de “STOP” – vaardigheid te gebruiken. De” S ” staat voor stop—reageer niet meteen, omdat je emoties je kunnen aanzetten om iets te zeggen dat je niet zou moeten zeggen of eigenlijk niet wilt zeggen. De ” T ” staat voor het nemen van een stap terug, wat eigenlijk een letterlijke stap terug kan zijn om je hersenen aan te geven dat je afstand nodig hebt van een reactie. Vervolgens is de” O ” voor het observeren van wat er in jou gebeurt: let op je lichaam, haal diep adem, lach half en adem uit. Dan ben je misschien klaar voor “P”, wat betekent dat je verder moet gaan met reageren op je collega met een neutrale uitspraak, die zou kunnen zijn: “Ik zal daarover moeten nadenken, bedankt voor het vragen, laat me er op terugkomen.”

reageren assertief (maar niet agressief).

wees beleefd maar vastberaden, stelt Nina LaRosa, marketing director van HR online training company Moxie Media. “Als je al overweldigd bent door je werkdruk, is het goed om ‘nee’ te zeggen als iemand je vraagt om een ander project of taak aan te nemen,” merkt ze op. “Gewoon direct zijn over uw capaciteit en standing your ground kan helpen beteugelen iemand anders van pesten u in het nemen van hun werk. Lijken zelfverzekerd en misschien bieden suggesties over hoe het probleem op te lossen.”

stel vragen.

vaak, wanneer iemand opdringerig en krachtig is, voelt hij zich niet gehoord, merkt Kira Nurieli op, gecertificeerd bemiddelaar en oprichter van Harmony Strategies Group. “Als je vragen stelt, geef je aan dat je echt geïnteresseerd bent in wat ze te zeggen hebben, wat een meer samenwerkingsdynamiek creëert”, zegt ze. Nurieli stelt voor om je vragen in te lijsten met groeps voornaamwoorden als “ons project” en “ons team.”Bijvoorbeeld, je zou kunnen vragen,” hoeveel prioriteit moeten we aan dit project geven?”Of” Is dit de beste hoek, gezien onze huidige werklast?”

begin met waardering.

nurieli waarschuwt dat terugduwen tegen een opdringerig persoon de spanning verder kan verhogen en kan leiden tot volledige vijandigheid. In plaats daarvan stelt ze voor om ze te ontwapenen met een briefje van dankbaarheid voordat ze direct terug te duwen. Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: “Ik waardeer het dat je dit project zo serieus neemt. Helaas, ik ben behoorlijk ingepakt nu, en zal niet in staat zijn om dat extra werk aan te nemen.”

vat het niet persoonlijk op.

het is belangrijk om de motieven van veeleisende, opdringerige mensen te begrijpen en de dingen niet persoonlijk op te vatten, merkt Karen R. Koenig, M. Ed., LCSW. “Over het algemeen zijn opdringerige mensen angstig en controlerend omdat ze veel innerlijke druk voelen”, legt ze uit. “Ze voelen die druk om dingen gedaan te krijgen, ze proberen ons iets te laten doen om hun angst te verminderen, niet om ons leven opzettelijk ellendig te maken.”

zoek ondersteuning.

Als u met uw collega beleefd en toch stevig over het probleem hebt gesproken en het probleem blijft bestaan, stelt LaRosa voor om uw baas of HR-vertegenwoordiger om hulp te vragen. “Zelfs als het ongemakkelijk voelt om iemand aan te geven, is het belangrijk dat de werkplek als geheel veilig en comfortabel kan zijn voor iedereen,” zegt ze. Bij het melden van het probleem, LaRosa zegt dat het het beste is om direct en professioneel te zijn, en om alle documentatie die u hebt verzameld over uw communicatie met de medewerker mee te brengen.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.