Como lidar graciosamente com um colega de trabalho Pushy

se você tem um trabalho que requer interação com outras pessoas, é provável que você se cruzou com um colega de trabalho pushy em algum momento. Às vezes é flagrante, como em alguém impingindo trabalho extra em você, porque eles não sentem vontade de fazer isso sozinhos. Em outros casos, pode ser mais sutil e difícil de detectar, como foi o caso de Ellen Mullarkey, vice-presidente de desenvolvimento de negócios da equipe do Messina Group.No início de sua carreira, Mullarkey trabalhou com alguém que estava sempre transferindo trabalho extra para ela. Ela não percebeu no início o que estava acontecendo—apenas que ela estava constantemente inundada de trabalho e lutando para acompanhar. Com o tempo, ela começou a notá-lo recebendo crédito pelo trabalho que havia concluído.”Foi uma situação estranha porque ele agiu muito amigável comigo, então foi um tipo sutil de empurrão que me levou um tempo para descobrir”, diz ela. “De certa forma, foi realmente muito manipulador.”
em outras situações, podemos nos sentir “empurrados” por um colega de trabalho por diferentes razões, diz Samantha Crowe com a Evalia Consulting. Por exemplo, um colega de trabalho pode dar conselhos não solicitados ou feedback que não seja apropriado para o relacionamento. E em alguns casos, podemos nos sentir empurrados não pelo que eles fazem, mas como eles fazem isso.Como Crowe aponta, não controlamos as ações dos outros, mas controlamos nossa resposta a elas. “Muitas vezes, ao lidar com um colega de trabalho agressivo, temos que encontrar novas maneiras de responder às suas ações mudando nossas mentalidades, sentimentos, pensamentos ou ações”, diz ela.Se você se encontra neste tipo de situação, você não tem que aceitar o comportamento, nem você tem que se envolver em uma troca hostil. Mantenha—o positivo—mas produtivo-com essas estratégias inteligentes.

mantenha a calma e pare.

a conselheira clínica profissional licenciada Lisa Bahar sugere o uso da habilidade” STOP”. O ” S ” significa parar—não reaja imediatamente, pois suas emoções podem levá-lo a dizer algo que você não deveria ou realmente não quer dizer. O ” T ” significa dar um passo para trás, o que pode realmente ser um passo literal para trás para sinalizar ao seu cérebro que você precisa de distância de uma reação. Em seguida, o” O ” é para observar o que está acontecendo dentro de você: observe seu corpo, respire fundo, sorria meio e expire. Então você pode estar pronto para” P”, Que é continuar respondendo ao seu colega de trabalho com uma declaração neutra, que poderia ser: “eu terei que pensar sobre isso, obrigado por perguntar, deixe-me voltar para você.”

Responda de maneira assertiva (mas não agressiva).

seja educado, mas firme, sugere Nina LaRosa, diretora de marketing da empresa de treinamento online de RH Moxie Media. “Se você já está sobrecarregado com sua carga de trabalho, não há problema em dizer ‘não’ quando alguém pede que você assuma outro projeto ou tarefa”, observa ela. “Ser direto sobre sua capacidade e permanecer firme pode ajudar a impedir que outra pessoa o intimide a assumir seu trabalho. Pareça confiante e talvez ofereça sugestões sobre como resolver o problema.”

faça perguntas.

freqüentemente, quando alguém está sendo agressivo e vigoroso, sente que não está sendo ouvido, observa Kira Nurieli, mediadora certificada e fundadora do Harmony Strategies Group. “Quando você faz perguntas, você indica que está genuinamente interessado em ouvir o que eles têm a dizer, o que cria uma dinâmica mais colaborativa”, diz ela. Nurieli sugere enquadrar suas perguntas com pronomes de grupo como “nosso projeto” e “nossa equipe.”Por exemplo, você pode perguntar:” quanta prioridade devemos colocar neste projeto?”Ou” este é o melhor ângulo, dada a nossa carga de trabalho atual?”

comece com apreciação.Nurieli adverte que empurrar para trás contra uma pessoa agressiva pode aumentar ainda mais a tensão e levar a hostilidade total. Em vez disso, ela sugere tentar desarmá-los com uma nota de gratidão antes de recuar diretamente. Por exemplo, você pode dizer: “agradeço que você leve este projeto tão a sério. Infelizmente, estou muito lotado agora e não poderei assumir esse trabalho extra.”

não leve para o lado pessoal.

é importante entender as motivações de pessoas exigentes e insistentes e não levar as coisas para o lado pessoal, observa Karen R. Koenig, M. Ed., LCSW. “Geralmente, as pessoas insistentes estão ansiosas e controlando porque sentem uma grande pressão interior”, explica ela. “Sentindo essa pressão para fazer as coisas, eles estão tentando fazer com que façamos algo para reduzir sua ansiedade, não para tornar nossas vidas infelizes intencionalmente.”

procure apoio.

se você falou com seu colega de trabalho educadamente, mas com firmeza, sobre o problema e o problema ainda persiste, LaRosa sugere pedir ajuda ao seu chefe ou representante de RH. “Mesmo que seja desconfortável denunciar alguém, é importante que o local de trabalho como um todo possa ser seguro e confortável para todos”, diz ela. Ao relatar o problema, LaRosa diz que é melhor ser direto e profissional, e trazer qualquer documentação que você reuniu sobre sua comunicação com o colega de trabalho.

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