cum să se ocupe cu grație un insistent Co-lucrător

dacă aveți un loc de muncă care necesită interacțiune cu alte persoane, sunt șanse ați traversat căi cu un insistent co-lucrător la un moment dat. Uneori este flagrant, ca și în cazul în care cineva vă oferă o muncă suplimentară pentru că nu are chef să o facă singuri. În alte cazuri, ar putea fi mai subtil și mai greu de observat, așa cum a fost cazul Ellen Mullarkey, VP de dezvoltare a afacerilor pentru Messina Group Staffing.
la începutul carierei sale, Mullarkey a lucrat cu cineva care a descărcat întotdeauna o muncă suplimentară asupra ei. Nu și—a dat seama la început ce se întâmplă-doar că era în mod constant inundată de muncă și se lupta să țină pasul. De-a lungul timpului, a început să-l observe luând credit pentru munca pe care o terminase.
„a fost o situație ciudată pentru că a acționat foarte prietenos față de mine, așa că a fost un fel subtil de împingere care mi-a luat ceva timp să-mi dau seama”, spune ea. „Într-un fel, a fost de fapt foarte manipulativ.”
în alte situații, ne putem simți „împinși” de un coleg de muncă din diferite motive, spune Samantha Crowe de la Evalia Consulting. De exemplu, un coleg poate oferi sfaturi sau feedback nesolicitat care nu este potrivit pentru relație. Și, în unele cazuri, s-ar putea să ne simțim împinși nu de ceea ce fac, ci de modul în care o fac.
după cum subliniază Crowe, nu controlăm acțiunile altora, ci ne controlăm răspunsul la ele. „Adesea, atunci când avem de-a face cu un coleg insistent, trebuie să găsim noi modalități de a răspunde acțiunilor lor prin schimbarea mentalităților, sentimentelor, gândurilor sau acțiunilor noastre”, spune ea.
dacă vă aflați în acest tip de situație dificilă, nu trebuie să acceptați comportamentul și nici nu trebuie să vă angajați într-un schimb ostil. Păstrați-l pozitiv—dar productiv-cu aceste strategii inteligente.

stai calm și oprește-te.

consilierul Clinic profesionist licențiat Lisa Bahar sugerează utilizarea abilității „STOP”. „S” înseamnă stop—nu reacționați imediat, deoarece emoțiile dvs. vă pot declanșa să spuneți ceva ce nu ar trebui sau nu doriți să spuneți. „T” înseamnă a face un pas înapoi, care poate fi de fapt un pas înapoi literal pentru a vă semnala creierului că aveți nevoie de distanță de o reacție. Apoi, „O” este pentru a observa ceea ce se întâmplă în interiorul tău: observă-ți corpul, respiră adânc, zâmbește pe jumătate și expiră. Apoi, s-ar putea să fiți gata să „P”, care este să continuați să răspundeți colegului dvs. de muncă cu o declarație neutră, care ar putea fi: „va trebui să mă gândesc la asta, vă mulțumesc că ați întrebat, permiteți-mi să mă întorc la voi.”

răspundeți într-o manieră asertivă (dar nu agresivă).

fii politicos, dar ferm, sugerează Nina LaRosa, director de marketing al companiei de instruire online HR Moxie Media. „Dacă sunteți deja copleșit de volumul de muncă, este în regulă să spuneți” NU „atunci când cineva vă cere să vă asumați un alt proiect sau Sarcină”, notează ea. „Doar să fii direct cu privire la capacitatea ta și să stai pe teren poate ajuta la împiedicarea altcuiva să te intimideze să-și asume munca. Pare încrezător și poate oferi sugestii despre cum să rezolvi problema.”

puneți întrebări.

adesea, când cineva este insistent și puternic, simte că nu este auzit, notează Kira Nurieli, mediator certificat și fondator al Grupului de strategii Harmony. „Când puneți întrebări, indicați că sunteți cu adevărat interesat să auziți ceea ce au de spus, ceea ce creează o dinamică mai colaborativă”, spune ea. Nurieli sugerează încadrarea întrebărilor dvs. cu pronume de grup precum” proiectul nostru „și” echipa noastră.”De exemplu, ați putea întreba:” câtă prioritate ar trebui să acordăm acestui proiect?”Sau” acesta este cel mai bun unghi, având în vedere volumul nostru de muncă actual?”

începeți cu apreciere.

Nurieli avertizează că împingerea înapoi împotriva unei persoane insistente poate crește tensiunea și mai mult și poate duce la ostilitate deplină. În schimb, ea sugerează încercarea de a le dezarma cu o notă de recunoștință înainte de a împinge direct înapoi. De exemplu, ați putea spune: „apreciez că luați acest proiect atât de în serios. Din păcate, sunt destul de împachetat acum și nu voi putea să-mi asum acea muncă suplimentară.”

nu o lua personal.

este important să înțelegem motivațiile oamenilor exigenți și insistenți și să nu luăm lucrurile personal, notează Karen R. Koenig, M. Ed., LCSW. „În general, oamenii insistenți sunt anxioși și controlează, deoarece simt o mare presiune interioară”, explică ea. „Simțind acea presiune pentru a face lucrurile, ei încearcă să ne determine să facem ceva pentru a le reduce anxietatea, nu pentru a ne face viața mizerabilă în mod intenționat.”

caută sprijin.

dacă ați vorbit cu colegul dvs. politicos, dar ferm despre această problemă și problema persistă, LaRosa sugerează să vă adresați șefului sau reprezentantului HR pentru ajutor. „Chiar dacă se simte inconfortabil să raportezi pe cineva, este important ca locul de muncă în ansamblu să fie sigur și confortabil pentru toată lumea”, spune ea. Când raportează problema, LaRosa spune că este mai bine să fii direct și profesionist și să aduci orice documentație pe care ai adunat-o despre comunicarea ta cu colegul de muncă.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.