hur man graciöst hanterar en påträngande medarbetare

om du har ett jobb som kräver interaktion med andra människor, är chansen att du har korsat vägar med en påträngande medarbetare någon gång. Ibland är det uppenbart, som i någon som pratar extra arbete på dig eftersom de inte känner för att göra det själva. I andra fall kan det vara subtilare och svårare att upptäcka, vilket var fallet för Ellen Mullarkey, VP för affärsutveckling för Messina Group bemanning.
tidigt i sin karriär arbetade Mullarkey med någon som alltid lastade extra arbete på henne. Hon insåg inte först vad som hände-bara att hon ständigt översvämmades i arbetet och kämpade för att fortsätta. Med tiden började hon märka att han tog kredit för arbete hon hade avslutat.
”det var en konstig situation eftersom han agerade väldigt vänlig mot mig, så det var en subtil slags pushiness som tog mig ett tag att räkna ut”, säger hon. ”På ett sätt var det faktiskt väldigt manipulerande.”
i andra situationer kan vi känna oss” pressade ” av en medarbetare av olika skäl, säger Samantha Crowe med Evalia Consulting. Till exempel, en medarbetare kan ge oönskade råd eller feedback som inte är lämpligt för relationen. Och i vissa fall kan vi känna oss pressade inte av vad de gör, men hur de gör det.
som Crowe påpekar kontrollerar vi inte andras handlingar, men vi kontrollerar vårt svar på dem. ”Ofta, när vi arbetar med en påträngande medarbetare, måste vi hitta nya sätt att svara på sina handlingar genom att flytta våra tankar, känslor, tankar eller handlingar”, säger hon.
om du befinner dig i denna typ av problem behöver du inte acceptera beteendet, och du behöver inte heller delta i ett fientligt utbyte. Håll det positivt – men produktivt-med dessa smarta strategier.

Håll dig lugn och sluta.

licensierad professionell klinisk rådgivare Lisa Bahar föreslår att man använder ”STOP” – färdigheten. ”S” står för stop-reagera inte direkt, eftersom dina känslor kan få dig att säga något du inte borde eller inte vill säga. ”T” står för att ta ett steg tillbaka, vilket faktiskt kan vara ett bokstavligt steg tillbaka för att signalera din hjärna att du behöver avstånd från en reaktion. Därefter är ” O ” för att observera vad som händer inom dig: lägg märke till din kropp, ta ett djupt andetag, halvt leende och andas ut. Då kan du vara redo att ”P”, vilket är att fortsätta med att svara på din medarbetare med ett neutralt uttalande, vilket kan vara, ” jag måste tänka på det, tack för att du frågar, låt mig komma tillbaka till dig.”

svara på ett assertivt (men inte aggressivt) sätt.

var artig men fast, föreslår Nina LaRosa, marknadschef för HR online-utbildningsföretaget Moxie Media. ”Om du redan är överväldigad med din arbetsbelastning är det okej att säga nej när någon ber dig att ta på sig ett annat projekt eller en uppgift”, konstaterar hon. ”Att bara vara direkt om din kapacitet och stå på marken kan hjälpa till att bota någon annan från att mobba dig till att ta på sig sitt arbete. Verkar säker och kanske ge förslag på hur man löser problemet.”

Ställ frågor.

ofta, när någon är påträngande och kraftfull, känner de att de inte hörs, noterar Kira Nurieli, certifierad medlare och grundare av Harmony Strategies Group. ”När du ställer frågor anger du att du verkligen är intresserad av att höra vad de har att säga, vilket skapar en mer samarbetsdynamik”, säger hon. Nurieli föreslår att du utformar dina frågor med grupppronomen som ”vårt projekt” och ” vårt team.”Till exempel kan du fråga,” hur mycket prioritet ska vi placera på detta projekt?”Eller” är detta den bästa vinkeln, med tanke på vår nuvarande arbetsbelastning?”

börja med uppskattning.

Nurieli varnar för att trycka tillbaka mot en påträngande person kan öka spänningen ytterligare och leda till fullblåst fientlighet. Istället föreslår hon att man försöker avväpna dem med en tacksamhet innan man direkt trycker tillbaka. Till exempel kan du säga, ”Jag uppskattar att du tar det här projektet så seriöst. Tyvärr är jag ganska packad just nu och kommer inte att kunna ta på mig det extra arbetet.”

ta det inte personligt.

det är viktigt att förstå motivationen hos krävande, påträngande människor och att inte ta saker personligen, konstaterar Karen R. Koenig, M. Ed., LCSW. ”I allmänhet är påträngande människor oroliga och kontrollerande eftersom de känner mycket inre tryck”, förklarar hon. ”De känner det trycket för att få saker gjorda, de försöker få oss att göra något för att minska deras ångest, för att inte avsiktligt göra våra liv olyckliga.”

Sök stöd.

om du har talat med din medarbetare artigt men bestämt om problemet och problemet kvarstår, föreslår LaRosa att du når ut till din chef eller HR-rep för hjälp. ”Även om det känns obekvämt att anmäla någon är det viktigt att arbetsplatsen som helhet kan vara säker och bekväm för alla”, säger hon. Vid rapportering av problemet säger LaRosa att det är bäst att vara direkt och professionell och att ta med all dokumentation du har samlat om din kommunikation med medarbetaren.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.